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POLITIQUE D'EXPÉDITION
Version en vigueur au 3 octobre 2026
Chaque commande est préparée et remise au transporteur sous 1 à 3 jours ouvrés (temps de traitement et de préparation). Les commandes passées le vendredi sont préparées le lundi ; celles passées pendant le week-end, entre le lundi et le mardi.
Délai total estimé : 8 à 14 jours ouvrés, à compter de la confirmation de votre paiement. Tous les délais indiqués s'entendent en jours ouvrés, du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Ces délais peuvent être allongés en période de forte activité des transporteurs ou en cas de circonstances exceptionnelles. Nous vous en informons alors par courrier électronique et vous indiquons la nouvelle date de livraison prévisible.
Nous ne livrons pas en dehors de ces trois destinations, ni dans les départements et régions d'outre-mer.
Dès la remise de votre colis au transporteur, vous recevez par courrier électronique un numéro de suivi vous permettant de suivre son acheminement. Si vous ne le trouvez pas, pensez à consulter votre dossier de courriers indésirables.
Une commande comportant plusieurs robes peut vous parvenir en plusieurs colis, sans supplément.
Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis. Les modalités sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.
En France métropolitaine, nous vous faisons parvenir une étiquette de retour prépayée : vous n'avancez rien, et des frais de 5,90 € sont déduits de votre remboursement. En Belgique et au Luxembourg, le retour s'effectue par vos propres moyens et à vos frais, le prix de la robe vous étant alors remboursé intégralement.
AUDELLA — Atinella
786 Chemin des Mannes, 83240 Cavalaire-sur-Mer, France
contact@atinella.com — 07 68 64 82 28